Política de Envio e Entrega — BrTechShop
A BrTechShop trabalha com seriedade e compromisso para garantir que seus produtos sejam entregues com segurança, agilidade e total transparência.
Esta Política de Envio e Entrega explica como funcionam nossos prazos, processos logísticos e condições de envio.
Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo.
1. Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelas seguintes etapas:
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Separação e conferência do produto
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Embalagem segura e adequada para transporte
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Emissão de nota fiscal
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Despacho para a transportadora ou Correios
O prazo médio de processamento é de:
1 a 3 dias úteis, podendo variar conforme demanda e disponibilidade do estoque.
2. Prazo de Entrega
O prazo de entrega é calculado automaticamente no momento da compra, levando em conta:
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CEP do destinatário
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Tipo de frete escolhido
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Região de entrega
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Disponibilidade logística da transportadora
Os prazos informados no checkout são estimativas fornecidas pelos serviços de transporte.
3. Formas de Envio
A BrTechShop realiza entregas por meio de parceiros logísticos confiáveis, como:
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Correios
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Transportadoras privadas
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Operadores especializados em eletrônicos
A modalidade disponível dependerá da sua localidade e do tipo de produto adquirido.
4. Código de Rastreamento
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento no e-mail cadastrado.
Com ele, é possível acompanhar todas as etapas da entrega até a chegada ao destino.
5. Condições Importantes para a Entrega
Para garantir o recebimento correto do pedido:
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Certifique-se de que o endereço informado está completo e correto
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Verifique se haverá alguém disponível para receber o produto
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Entregas podem ocorrer em horário comercial
A entrega poderá ser realizada a terceiros no endereço indicado, como familiares ou responsáveis.
6. Tentativas de Entrega
As transportadoras geralmente realizam até:
2 ou 3 tentativas de entrega
Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao nosso centro logístico.
Nesse caso, um novo envio poderá gerar custos adicionais.
7. Produto com Avaria no Transporte
Ao receber seu pedido, recomendamos que o cliente verifique imediatamente:
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Condições da embalagem
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Integridade do produto
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Presença de todos os itens e acessórios
Se houver sinais de violação ou avaria:
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Recuse o recebimento (se possível)
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Entre em contato imediatamente com nosso suporte
8. Endereço Incorreto ou Incompleto
A BrTechShop não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a:
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Endereço digitado incorretamente
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Dados incompletos
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Mudança de endereço após envio
Se o pedido retornar por erro no cadastro, o reenvio poderá ser cobrado.
9. Regiões com Restrição de Entrega
Algumas localidades podem apresentar restrições logísticas por questões de segurança ou acesso.
Caso isso ocorra, nossa equipe entrará em contato para buscar a melhor solução possível.
10. Atendimento e Suporte
Em caso de dúvidas sobre envio, rastreamento ou entrega, fale conosco:
E-mail oficial: suporte@brtechshop.com
Nosso time está pronto para ajudar com rapidez e clareza.
BrTechShop — Tecnologia entregue com segurança, responsabilidade e confiança.
